겨울에 며칠씩 집을 비우거나 외벽 쪽 베란다에 보일러가 달린 집이라면 이 글을 보세요.
귀뚜라미 홍보센터의 혹한기 보일러 관리 안내(2026-01-21)는 보일러 전원을 늘 꽂아 두고 가스 밸브와 분배기 밸브를 열어 두라고 당부했어요.
전원이 빠지면 보일러에 들어 있는 동결 방지 기능이 아예 돌지 않기 때문이죠. 외출모드, 배관 보온, 얼었을 때 대처를 질문 순서대로 짚어 볼게요.
한 줄 정답: 전원과 밸브는 그대로 두고 외출모드를 켠 뒤 노출 배관을 감싸요.
[핵심 요약] 보일러 동파 예방이란?
보일러 동파 예방은 한파에 보일러 본체와 직수·온수·난방 배관 속 물이 얼어 터지지 않도록 미리 해 두는 설정과 보온 조치예요. 보일러 자체의 동결 방지 기능을 살려 두는 일과 배관 보온이 두 축이에요.
| 항목 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 전원·밸브 | 플러그 연결, 가스·분배기 밸브 열기 | 꺼져 있으면 동결 방지 기능 정지 |
| 외출 설정 | 외출모드나 낮은 실내온도 | 귀뚜라미 안내 10~15℃ |
| 배관 보온 | 직수·온수·난방·응축수 배관 | 낡은 보온재는 교체 |
| 수도꼭지 | 온수 쪽으로 가늘게 | 1일 이상 외출 시(행정안전부) |
| 얼었을 때 | 50~60℃ 물수건으로 천천히 | 바닥이 차면 제조사 고객센터 |
1. 보일러 동파 예방, 왜 전원을 꽂아 둬야 하나요?

보일러가 스스로 물을 돌리고 데우는 동결 방지 기능이 전원이 있어야만 움직이기 때문이에요.
귀뚜라미 홍보센터의 혹한기 보일러 관리 안내에 따르면 귀뚜라미 보일러는 난방수 온도가 8℃ 이하로 떨어지면 순환펌프를 돌려요. 5℃ 이하에서는 난방까지 자동으로 켜죠.
경동나비엔 쪽도 구조가 비슷해요. 가스신문의 경동나비엔 동결 예방 안내 기사(2025-02-04)는 난방수가 10℃ 이하면 펌프가 돌고, 6℃ 이하면 21℃까지 보일러가 가동된다고 전했어요.
두 회사 모두 전원이 끊기면 이 기능이 작동하지 않는다고 못 박았어요. 난방비를 아끼려고 플러그를 뽑는 습관이 오히려 동파를 부르는 셈이죠.
밸브도 같은 이유로 열어 둬요. 가스 밸브가 잠기면 불을 붙이지 못하고, 분배기 각방 밸브가 잠기면 그 방 배관은 물이 돌지 않거든요.
경동나비엔 기준으로는 동결 방지 기능이 돌 때 실내 온도조절기의 녹색 램프가 깜박여요. 한밤에 램프가 깜박이는 걸 보고 고장으로 오해하는 경우가 있는데, 정상 동작이니 그대로 두면 돼요.
2. 보일러 외출모드 동파 걱정, 외출모드만 켜면 끝일까요?
외출모드는 보일러를 지키는 설정이고, 수도 배관까지 지켜 주진 못해요.
귀뚜라미의 겨울철 보일러 동결 예방법 안내(2020-12-28)는 외출할 때 실내온도를 10~15℃로 맞추거나 외출모드, 예약모드를 쓰라고 권했어요. 경동나비엔 공식 블로그의 동파 방지 글(2019-12-09)도 겨울 외출 때 외출모드는 선택이 아니라 필수라고 적었죠.
문제는 보일러로 들어오는 직수 배관이에요. 경동나비엔 안내를 보면 동결 방지 기능이 있어도 들어오는 수도 배관이 얼면 물이 공급되지 않아 온수를 못 써요.
그래서 한파가 길어지면 외출모드와 함께 수도꼭지를 온수 쪽으로 돌려 물방울이 떨어지게 두는 조합을 많이 써요.
외출모드 버튼 위치와 표시는 모델마다 달라요. 집에 달린 온도조절기 모델명을 확인하고 사용설명서의 외출 항목을 한 번 찾아 두면 출발 직전에 헤매지 않아요.
3. 며칠 집을 비울 때 할 일은 무엇인가요?
기간이 길수록 보일러 설정보다 물이 흐르는지와 보온 상태가 더 중요해져요.
행정안전부 한파 국민행동요령(2025-04-14)는 1일 이상 외출할 때 수도꼭지를 약하게 틀어 두라고 안내해요. 아래 표는 제조사와 행정안전부 안내를 외출 기간별로 묶어 본 거예요.
| 외출 상황 | 보일러 설정 | 배관·수도 조치 |
|---|---|---|
| 출퇴근처럼 반나절 외출 | 외출모드 또는 실내온도 낮춤 | 전원·밸브 유지 |
| 1박 이상 외출 | 외출모드, 전원·가스·분배기 밸브 유지 | 수도꼭지를 온수 쪽으로 약하게 |
| 한파특보 중 장기 외출 | 외출모드 유지, 출발 전 동작 확인 | 노출 배관 보온재 점검, 수도꼭지 약하게 |
| 외벽 쪽 세대, 베란다 보일러 | 외출모드 유지 | 외풍 드는 틈은 테이프·스티로폼으로 막기 |
경동나비엔 블로그는 아파트에서는 외벽 세대에서 동파가 많이 생긴다고 짚었어요. 외벽 쪽 집이라면 배관에 감긴 열선이 제대로 붙어 있는지도 같이 살펴보세요.
출발 전날 저녁에 외출모드를 미리 눌러 두고, 온도조절기 화면에 외출 표시가 떴는지 사진을 찍어 두면 마음이 놓여요. 여행지에서 헷갈릴 때 그 사진 하나로 확인할 수 있거든요.
3-1. 지역난방 집은 비울 때 방법이 달라요
보일러가 없는 지역난방 아파트는 개별난방과 대처가 달라요. 연합뉴스 팩트체크가 정리한 기준을 표로 옮겼어요.
| 상황 | 개별난방(가스·기름 보일러) | 지역난방 |
|---|---|---|
| 하루 이내 외출 | 설정 온도를 1~2도 낮추기 | 설정 온도를 조금 낮추기 |
| 3일 이상 비울 때 | 외출모드 사용 | 외출모드 사용 |
| 일주일 이상 비울 때 | 외출모드, 전원은 꽂아 두기 | 외출모드, 온도조절기 전원 유지 |
| 전원을 끄면 | 동파 방지 기능이 멈춰요 | 동파 방지로 밸브가 열려 난방비가 더 나올 수 있어요 |
지역난방은 장기간 안 써도 온도조절기 전원을 끄면 안 된다고 지역난방공사가 설명했어요. 각 방 온도조절기도 켜 둬야 하죠.
- 밸브는 그대로: 가스나 기름 보일러의 중간 밸브를 잠그면 동파 방지 운전이 안 돼요.
- 기름보일러 주의: 보일러 위에 짐을 올려 두지 말라는 게 경동나비엔 안내예요.
- 실내난방과 온돌난방: 단열이 좋은 집은 실내난방, 외풍이 센 집은 온돌난방이 맞는다는 게 린나이 설명서 기준이에요.
4. 보일러 배관 보온, 어디를 감싸야 하나요?
보일러 아래로 나온 직수, 온수, 난방, 응축수 배관을 모두 감싸야 해요.
귀뚜라미 홍보센터의 혹한기 보일러 관리 안내는 겨울철 보일러 동결 사고가 주로 물이 흐르는 배관에서 생긴다고 설명해요. 보온재가 훼손됐거나 오래됐다면 바꾸는 게 좋다고도 했어요.
- 직수 배관: 수돗물이 보일러로 들어오는 관이에요. 여기가 얼면 온수가 안 나와요.
- 온수 배관: 데운 물이 수도꼭지로 나가는 관이죠.
- 난방 배관: 바닥으로 도는 난방수가 오가는 관이에요.
- 응축수 배관: 콘덴싱 보일러에서 물이 빠지는 호스로, 바깥쪽으로 처지면 잘 얼어요.
경동나비엔 벽걸이 가스보일러는 왼쪽에서 세 번째와 네 번째 배관이 온수와 직수라고 안내돼 있어요. 다른 회사 제품은 설명서의 배관 그림으로 위치를 확인해 보세요.
보온재를 감쌀 땐 이음매와 꺾이는 부분까지 덮는 게 요령이에요. 곧은 부분만 감싸고 밸브 근처를 비워 두면 그 틈으로 찬 공기가 파고들어 거기부터 얼더라고요.
5. 수도꼭지는 얼마나 틀어 두면 될까요?
물줄기가 끊기지 않을 만큼 가늘게, 온수 쪽으로 틀어 두면 돼요.
서울아리수본부 보도자료(2018-12-06)는 40초에 종이컵 한 컵이 찰 정도의 양을 적당하다고 봤어요. 서울시 내 손안에 서울의 한파 대비 글(2025-01-09)는 기온이 영하 8℃ 이하로 이어지면 수돗물이 가늘게 흐르게 두라고 안내했죠.
온수 쪽으로 돌리는 이유는 보일러를 거쳐 나가는 직수·온수 배관까지 물이 흐르게 하려는 거예요. 냉수 쪽만 틀면 보일러 아래 배관은 물이 멈춘 채로 남아요.
물을 흘려 두면 수도요금이 조금 늘긴 해요. 그래도 배관이 터졌을 때 드는 수리비와 단수 불편을 생각하면 한파 며칠은 감수하는 쪽이 낫다는 게 제조사들의 일관된 안내예요.
계량기함 보온과 해빙, 동파 신고 절차는 수도계량기 동파 예방과 해빙·신고 방법 글에 따로 정리해 두었어요.
6. 보일러 얼었을 때 증상별 대처는 어떻게 하나요?
어떤 물이 안 나오는지로 언 곳을 가늠하고, 바닥이 차면 혼자 녹이지 말고 제조사에 맡겨요.
귀뚜라미의 겨울철 보일러 동결 예방법 안내는 증상을 세 갈래로 나눴어요. 아래 표는 그 안내에 경동나비엔 블로그의 해빙 온도를 더한 거예요.
| 증상 | 의심되는 곳 | 조치 |
|---|---|---|
| 보일러는 도는데 온수만 안 나옴 | 직수 또는 온수 배관 | 보온재를 벗기고 50~60℃ 물수건으로 천천히 녹이기 |
| 냉수도 온수도 안 나옴 | 수도 배관이나 수도계량기 | 계량기 파손 시 수도사업소 신고, 배관은 관리사무소·설비업체 |
| 난방을 켜도 바닥이 차가움 | 보일러 내부나 난방 배관 | 자가 조치가 어려워 제조사 고객센터 연락 |
녹일 땐 수도꼭지를 온수 쪽으로 열어 두고 작업하면 물이 풀리는 순간을 바로 알 수 있어요. 경동나비엔 블로그는 갑자기 뜨거운 물을 부으면 배관에 금이 갈 수 있어 60℃ 미만 물을 쓰라고 했어요.
이럴 땐 직접 녹이지 마세요
- 온수가 안 나온다고 보일러를 계속 돌려 녹이려는 건 위험하다고 경동나비엔이 경고했어요.
- 기름보일러 기름 배관이 얼었을 때 가동으로 녹이려다 사고가 난 사례가 많다고 안내돼 있어요.
- 히터나 열선을 쓸 땐 화재 위험이 있어 사람이 곁에서 지켜봐야 해요.
- 한참 녹여도 풀리지 않으면 설비업체나 제조사 고객센터에 맡기는 편이 안전해요.
7. AS 문의는 어디로 해야 할까요?
보일러 본체와 난방 배관은 제조사 고객센터, 수도 배관과 계량기는 관리사무소나 수도사업소예요.
귀뚜라미는 2020년 안내에서 고객센터 1588-9000을 적어 두었어요. 린나이는 공식 서비스센터 영상 설명에 1544-3651을 안내하고 있죠.
경동나비엔은 카카오톡 채널과 나비엔하우스로 동결 예방, 조치 지침을 안내한다고 가스신문 기사에 나와 있어요. 전화하기 전에 보일러 앞면 라벨의 모델명을 찍어 두면 상담이 빨라져요.
혹한기엔 접수가 몰려 방문까지 시간이 걸릴 수 있어요. 그래서 한파 예보가 나오면 전원, 밸브, 외출모드, 보온재 네 가지를 미리 확인해 두는 쪽이 결국 덜 번거로운 길이에요.
동파 걱정에 난방을 세게 틀어 둘 필요는 없어요. 귀뚜라미는 겨울 실내 18~21℃를 권했고, 난방비를 줄이는 설정은 난방비 절약 방법 글에서 더 볼 수 있어요.
보일러 동파 예방, 공식 자료 기준 요약
- 전원 플러그는 늘 꽂고 가스 밸브와 분배기 밸브는 열어 둬요.
- 외출할 땐 외출모드나 10~15℃ 낮은 설정을 써요.
- 직수, 온수, 난방, 응축수 배관을 보온재로 감싸요.
- 1일 이상 비우면 수도꼭지를 온수 쪽으로 약하게 틀어 둬요.
- 근거: 귀뚜라미 홍보센터, 경동나비엔 공식 블로그, 행정안전부 한파 국민행동요령
8. 함께 보면 좋은 글
- 계량기함 보온과 얼었을 때 신고 방법은 수도계량기 동파 예방과 해빙·신고 방법 글을 참고해 보세요.
- 겨울 난방비를 줄이는 보일러 설정은 난방비 절약 방법 글에 정리돼 있어요.
- 겨울 난방비 감면 대상인지 궁금하다면 도시가스 요금 감면 신청 자격을 확인해 보세요.
- 난방 중 창가 물기와 곰팡이가 생기면 결로 곰팡이 제거 체크리스트가 도움이 돼요.
9. 보일러 동파, 자주 묻는 질문
Q1. 보일러를 아예 꺼 두면 가스비가 덜 나오지 않나요?
아니요, 전원을 끄면 동결 방지 기능이 멈춰 동파 위험이 커져요. 귀뚜라미는 보일러를 끄고 오래 외출하면 실내 온도가 급격히 떨어지고, 돌아와 다시 켤 때 난방비 부담이 오히려 늘 수 있다고 안내했어요.
Q2. 헤어드라이어로 배관을 녹여도 되나요?
네, 배관과 거리를 두고 쓰면 방법 중 하나예요. 가스신문이 전한 경동나비엔 안내는 드라이어나 보조난방기를 배관과 조금 떨어뜨려야 균열을 막을 수 있다고 했어요. 다만 계량기는 고온과 드라이어를 오래 쓰면 깨질 수 있어 미지근한 물수건이 나아요.
Q3. 콘덴싱 보일러는 따로 챙길 게 있나요?
네, 물이 빠지는 응축수 호스를 따로 살펴봐야 해요. 귀뚜라미는 응축수 배관도 보온 대상에 넣었어요. 호스가 바깥으로 길게 처져 있으면 그 끝부분이 얼기 쉬워요.
공식 출처 및 팩트체크 기준
- 귀뚜라미 홍보센터, 한파특보 보일러 동결 예방과 난방비 관리 안내 (발표일 2026-01-21, 확인일 2026-10-30)
- 귀뚜라미 홍보센터, 알아두면 유용한 겨울철 보일러 동결 예방법 안내 (발표일 2020-12-28, 확인일 2026-10-30)
- 경동나비엔 공식 블로그, 겨울 추위 보일러 동파방지 (발표일 2019-12-09, 확인일 2026-10-30)
- 가스신문, 경동나비엔 혹한기 보일러 동결 예방·조치 방법 안내 (발표일 2025-02-04, 확인일 2026-10-30)
- 행정안전부, 한파 국민행동요령 포스터 (발표일 2025-04-14, 확인일 2026-10-30)
- 서울시 내 손안에 서울, 따뜻하고 안전하게 겨울나는 법 (발표일 2025-01-09, 확인일 2026-10-30)
- 서울아리수본부 보도자료, 물을 조금 틀어 계량기 동파예방 당부 (발표일 2018-12-06, 확인일 2026-10-30)
- 린나이 서비스센터 유튜브, 보일러 배관 동결 점검 및 예방 조치 방법 (발표일 2025-12-16, 확인일 2026-10-30)
- 연합뉴스, [팩트체크] 장기외출 때 보일러 꺼야 할까…겨울철 효율적인 난방법은 (발표일 2025-12-01, 확인일 2026-11-02)